הקמת אתר מכירות

תהליך הקמת אתר מכירות מתחיל באפיון מדוייק. אתרי מכירות עשויים להיות פשוטים עד למורכבים מאד. עלות בניית אתר מכירות תלויה במורכבותו. בכדי לאפיין אתר מכירות יש לנסח מטרות. קיומן של מטרות מאפשר תכנון האמצעים להשגת המטרות. ניסוח מטרות ייעשה על ידי הלקוח המכיר את התנהלות העסק הקיים בבעלותו או כפי שהיה רוצה שעסקו העתידי יתנהל. הניסוח ייעשה על ידי הלקוח במילים פשוטות. אפיון טוב מתרגם את רצונות הלקוח למעשים ובהמשך, לקוד מתוכנת שיבצע במדוייק את רצונותיו.

מסלולי רכישה עשויים להיות מורכבים מאד ומאפשרים טווח רחב של תוספות ועדכונים למוצרים נבחרים. לדוגמה, חנות בגדים מוכרת פריט בעל קוד נתון במספר צבעים, מידות, סוגי בד וכדומה. תכונות אלה עשויות להשפיע על מחיר המוצר. מערכת טובה מאפשרת לקונה להבין, בכל שלב בתהליך הקנייה את מהות האפשרויות העומדות בפניו, מחיריהם ומשמעותם הטכנית והחזותית.

המטרה הסופית של אתר מכירות היא להוביל את הקונה לקופה וממנה לביצוע תשלום בפועל בתמורה למוצרים שרכש. הקונה מודע למוצרים שרכש ויש למנוע רכישות בשוגג עקב ממשק משתמש שאינו ברור מספיק.

מוצרים שנבחרו מוצגים לקונה בסל קניות או עגלת קניות. עמוד זה אוסף את נתוני הקונה, רושם אותם בבסיס הנתונים, ומעביר את מקצתם לאתר חברת הסליקה. חברת סליקה משמשת כמתווכת בין אתר המכירות לחברת האשראי. באתר חברת הסליקה מזין הקונה את נתוני כרטיס האשראי ומבצע תשלום בפועל. יש להדגיש שנתוני כרטיסי האשראי אינם מוזנים באתר המכירות! אתר המכירות מכיל את כל פרטי הרכישה למעט נתוני כרטיס האשראי. אתר המכירות מכיל סימן שהתשלום בפועל בוצע בעקבות קבלת מידע מאתר חברת הסליקה.

התהליך המתואר לעיל בקצרה אינו פשוט אך ניתן להבין ממנו שרכישה באינטרנט בימינו היא בטוחה. אתר המכירות מאפשר הגדרת המוצרים, חישוב הסכום לתשלום והעברת הנתונים לאתר חברת הסליקה. אתר חברת הסליקה מכיל את הנדרש להעברת הנתונים לחברת הסליקה להשלמת הרכישה.

מאמר זה בתהליך כתיבה.