ניהול חנות אינטרנטית

אתר מכירות המאפשר מכירת מוצרים ברשת האינטרנט חשוב לעסקים רבים. האתר מתאר את המוצר, מציג קישורי הסבר, מציג את תמונות המוצר ועוד. הלקוח רוצה לדעת מה הוא קונה. ככל שהתיאור מקיף יותר כך הבטחון ברכישה גדל.

מערכת ניהול חנות וירטואלית נותנת מענה פשוט להוספה, עדכון ומחיקה של מוצרים. הפעולות נעשות במהירות וללא הפרעה לפעילות האתר. השינויים מוצגים באתר מיד לאחר ביצועם. מהירות ביצוע הפעולות חשוב בחנויות בהן מתווספים מוצרים בתדירות גבוהה או במידה וקיים צורך בעדכוני מחיר תכופים.

בנוסף למתן אפשרות להוספה, עדכון ומחיקה של מוצרים, מציגה המערכת מידע מפורט אודות רכישות שבוצעו, נתוני קונים, סכומים ששולמו ועוד. הנתונים ניתנים לפילוח בכל דרך שבוחר בעל האתר. ניתן לקבל את נתוני הגולשים שנמנעו מביצוע תשלום בפועל למרות שעברו את כל שלבי הרכישה באתר. המערכות יכולות להפיק נתונים שונים כגון רשימות דיוור, נתוני סכומי רכישות בטווחי זמן שונים ועוד..

הנתונים המוצגים מפרטים את המוצרים שנרכשו, מחיריהם וכמויות. בהתאם לנתונים אלה ישלח מנהל האתר את המוצרים המתאימים לקונים. במקביל לרשימה זו, מקבל בעל האתר אימייל שמכיל את הנתונים הנדרשים.

הודעה שבוצעה רכישה באתר עשויה להגיע ממספר מקורות: 

• ממערכת האתר מיד לאחר ביצוע רכישה.
• ממערכות סליקת כרטיסי אשראי - מאחר ואתרי קניות מחוברים למערכות סליקת כרטיסי אשראי, נשלחות הודעות גם מטעם מערכת הסליקה לאימייל.
• באמצעות הודעת sms.